Versand Ihrer Schokoladenbestellung
Die Verpackung Ihrer bestellten Schokolade ist uns wichtig. Damit sie bei Ihnen gut ankommt, schlagen wir Ihre Köstlichkeiten in Seidenpapier ein – das schützt die schöne Verpackung Ihrer Lieblingsschokolade oder Präsente. Beim Füllmaterial im Versandkarton – teilweise auch wiederverwendet – versuchen wir, auf Kunststoff zu verzichten, was aber aufgrund der Fragilität der Produkte nicht immer funktioniert.
Bei höheren Temperaturen verpacken wir Ihre empfindlichen Köstlichkeiten in Isoliermaterial. Wir behalten uns aber bei sehr hohen Temperaturen im Sommer vor, die Waren verzögert zu versenden. Natürlich würden wir uns in diesem Fall vorher mit Ihnen absprechen.
Versandkosten Pakete
Wir verschicken die feinen Köstlichkeiten inländisch versichert mit DHL und ins Ausland ausschließlich per DHL-Premiumversand. In der EU fallen keine Zölle oder Einfuhrumsatzsteuern an. In allen anderen Ländern fallen Steuern an, die von den Behörden vor Ort berechnet werden. Bitte beachten Sie ggf. die Zollfreigrenzen des Empfängerlandes.
Land/Country bis 2kg* bis 5kg* bis 10kg* bis 20kg* bis 30kg*
Deutschland €5,90 €5,90 €5,90 €5,90 €5,90
(ab € 69 versandkostenfrei)
Belgien, Dänemark, Frankreich,
Luxemburg, Monaco, Niederlande,
Polen, Tschechische Republik €14,90 €16,90 €19,90 €25,90 €35,90
Andorra, Schweiz, Liechtenstein,
Vereinigtes Königreich** €19,90 €24,90 €29,90 €40,90 €55,90
Italien, Österreich,
San Marino, Schweden***, Slowakei,
Slowenien, Spanien, Ungarn €14,90 €16,90 €20,00 €28,90 €39,90
Bulgarien, Estland, Finnland***,
Griechenland, Irland, Kroatien,
Lettland, Litauen, Malta, Portugal,
Rumänien, Zypern €15,90 €17,90 €22,90 €31,90 €43,90
Bosnien-Herzegowina, Island,
Nordmazedonien, Montenegro,
Norwegen, Serbien €22,90 €27,90 €31,90 €43,90 €59,90
Jersey, Guernsey 22,90 €29,90 €38,90 €52,90
Türkei €31,90 €31,90 €39,90 €52,90 €61,90
USA – derzeit kein Versand möglich****
Kanada €31,90 €45,00 €68,00 €99,00 €190,00
*Bruttopaketgewicht (Schokolade zzgl. Verpackung).
**Außer EU-Ausnahmegebiete
*** Schweden und Finnland plus €4,30 für Haustürzustellung
**** Pressemitteilung von DHL:
Telefon +49 228 182-9944
DHL Group
Charles-de-Gaulle-Str. 20
53113 Bonn
Deutschland
E-Mail pressestelle@dhl.com
Website group.dhl.com
Neue U.S.-Zollvorschriften: Temporäre Einschränkungen beim
postalischen Warenversand in die USA für Privat- und Geschäftskunden
• Executive Order „Suspending Duty-Free De Minimis Treatment for all Countries“ der USA ändern die Grundlagen für den postalischen Warenversand in
die USA für alle Post- und Paketdienstleister
• Mit Ablauf des 22. August müssen Deutsche Post und DHL Paket übergangsweise die Annahme und den Transport von Geschäftskunden-Paketen sowie Warenpost über den Postweg in die USA aussetzen
• Päckchen und Pakete, die ausschließlich Geschenke von Privatpersonen an Privatpersonen mit einem Warenwert bis 100 US-Dollar enthalten und auch als
„Geschenk / gift“ deklariert sind, sowie Dokumente können weiter wie gewohnt versendet werden
Bonn, 22. August 2025: Aufgrund der neuen zollrechtlichen Bestimmungen gemäß der Executive Order „Suspending Duty-Free De Minimis Treatment for all Countries“, die ab dem 29. August 2025 gelten, kommt es zu temporären Einschränkungen beim postalischen Warenversand in die USA für Privat- und Geschäftskunden. Mit Ablauf des 22. August können Deutsche Post und DHL Paket vorerst keine Pakete und Warenpost International von Geschäftskunden in die USA mehr annehmen und befördern. Grund für die voraussichtlich vorübergehenden Einschränkungen sind neue, von den U.S.- amerikanischen Behörden geforderte Prozesse für den postalischen Versand, die von den bisher geltenden Regelungen abweichen. Wesentliche Fragen sind noch ungeklärt, insbesondere, wie und von wem die Zollgebühren künftig zu erheben sind, welche zusätzlichen Daten erforderlich sind und wie die Datenübermittlung an die amerikanische Zollbehörde (U.S. Customs and Border Protection) erfolgen soll.
Nicht betroffen von der Executive Order sind Pakete von Privatpersonen an Privatpersonen mit einem Warenwert bis 100 US-Dollar, die als „Geschenk / gift“ deklariert sind. Diese Sendungen werden allerdings noch stärker als bisher kontrolliert werden, um einen Missbrauch privater Geschenkesendungen zum Versand kommerzieller Waren zu unterbinden. Beim Versand von Dokumenten in Briefen ändert sich ebenfalls nichts
Es gibt keinen Mindestbestellwert.
Ihre Bestellung wird am nächsten, spätestens am übernächsten Werktag nach dem Bestelltag von DHL abgeholt und verschickt, sofern alle Produkte auf Lager sind. Wir versenden die Bestellung nur komplett. Sollte ein Teil der Bestellung nicht vorrätig oder zur Zeit nicht lieferbar sein, erfolgt der Versand der gesamten Lieferung erst nach dem Eintreffen beim Versender. In diesem Fall setzen wir uns natürlich sofort per E-Mail oder telefonisch mit Ihnen in Verbindung.
Das maximale Gewicht für pro Paket liegt bei 30kg. Falls Ihr Bestellgewicht das Maximalgewicht überschreitet, teilen wir Ihre Bestellung in mehrere Pakete auf.
Rücksendungen: Falls Sie doch einen Grund zur Beanstandung haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail (info@xocoatl.de) oder rufen uns (0611-3417364) an. Dann senden Sie bitte die ungeöffnete Ware umgehend an folgende Adresse zurück:
xocoatl-feine schokoladen
Grabenstr. 24
D-65183 Wiesbaden