Versand Ihrer Schokoladenbestellung

Die Verpackung Ihrer bestellten Schokolade ist uns wichtig. Damit sie bei Ihnen gut ankommt, schlagen wir Ihre Köstlichkeiten in Seidenpapier ein – das schützt die schöne Verpackung Ihrer Lieblingsschokolade oder Präsente. Beim Füllmaterial im Versandkarton – teilweise auch wiederverwendet – versuchen wir, auf Kunststoff zu verzichten, was aber aufgrund der Fragilität der Produkte nicht immer funktioniert. 

Bei höheren Temperaturen verpacken wir Ihre empfindlichen Köstlichkeiten in Isoliermaterial. Wir behalten uns aber bei sehr hohen Temperaturen im Sommer vor, die Waren verzögert zu versenden. Natürlich würden wir uns in diesem Fall vorher mit Ihnen absprechen.

Versandkosten Pakete
Wir verschicken die feinen Köstlichkeiten inländisch versichert mit DHL und ins Ausland ausschließlich per DHL-Premiumversand. In der EU fallen keine Zölle oder Einfuhrumsatzsteuern an. In allen anderen Ländern fallen Steuern an, die von den Behörden vor Ort berechnet werden. Bitte beachten Sie ggf. die Zollfreigrenzen des Empfängerlandes.

Land/Country                                            bis 2kg*   bis 5kg*    bis 10kg*  bis 20kg*    bis 30kg*

Deutschland                                                  €5,90          €5,90          €5,90           €5,90           €5,90
(ab € 69 versandkostenfrei)        

Belgien, Dänemark, Frankreich,
Luxemburg, Monaco, Niederlande,
Polen, Tschechische Republik                 €14,90       €16,90        €19,90         €25,90         €35,90

Andorra, Schweiz, Liechtenstein,
Vereinigtes Königreich**                           €19,90       €24,90        €29,90         €40,90         €55,90

Italien, Österreich,
San Marino, Schweden***, Slowakei,
Slowenien, Spanien, Ungarn                    €14,90       €16,90        €20,00         €28,90         €39,90

Bulgarien, Estland, Finnland***,
Griechenland, Irland, Kroatien,
Lettland, Litauen, Malta, Portugal,
Rumänien, Zypern                                       €15,90       €17,90         €22,90         €31,90         €43,90

Bosnien-Herzegowina, Island,
Nordmazedonien, Montenegro,
Norwegen, Serbien                                     €22,90       €27,90        €31,90         €43,90         €59,90

Jersey, Guernsey                                          22,90       €29,90        €38,90         €52,90             

Türkei                                                              €31,90       €31,90         €39,90         €52,90         €61,90

USA, Kanada                                                 €31,90       €45,00        €68,00         €99,00        €190,00

*Bruttopaketgewicht (Schokolade zzgl. Verpackung).
**Außer EU-Ausnahmegebiete
*** Schweden und Finnland plus €4,30 für Haustürzustellung

Es gibt keinen Mindestbestellwert.

Ihre Bestellung wird am nächsten, spätestens am übernächsten Werktag nach dem Bestelltag von DHL abgeholt und verschickt, sofern alle Produkte auf Lager sind. Wir versenden die Bestellung nur komplett. Sollte ein Teil der Bestellung nicht vorrätig oder zur Zeit nicht lieferbar sein, erfolgt der Versand der gesamten Lieferung erst nach dem Eintreffen beim Versender. In diesem Fall setzen wir uns natürlich sofort per E-Mail oder telefonisch mit Ihnen in Verbindung.
Das maximale Gewicht für pro Paket liegt bei 30kg. Falls Ihr Bestellgewicht das Maximalgewicht überschreitet, teilen wir Ihre Bestellung in mehrere Pakete auf.

Rücksendungen: Falls Sie doch einen Grund zur Beanstandung haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail (info@xocoatl.de) oder rufen uns (0611-3417364) an. Dann senden Sie bitte die ungeöffnete Ware umgehend an folgende Adresse zurück:
xocoatl-feine schokoladen
Grabenstr. 24
D-65183 Wiesbaden